Domov jesene života - rozpočtová organizácia Hlavného mesta Slovenskej republiky Bratislavywww.bratislava.sk

Vyhľadávanie

 

Cesta: Titulka > Služby

 

Strategická vízia, poslanie, ciele

 

POSLANIE

Našim poslaním je:

  • dosiahnuť vyvážené postavenie všetkých zainteresovaných strán,
  • byť pohotový voči ich požiadavkám,
  • zabezpečiť dôstojnú jeseň života prijímateľom sociálnych služieb (ďalej PSS), 
  • ktorí sú odkázaní na pomoc inej fyzickej osoby,
  • zvyšovať spokojnosť PSS a rodinných príslušníkov s poskytovanými službami,
  • motivovať zamestnancov k správnemu pochopeniu plnenia pracovných povinností,
  • dosiahnuť stabilitu a efektívne hospodárenie.

VÍZIA

Našou víziou je:

  • vytvárať komplexný program služieb pre PSS podľa ich individuálnych potrieb, sociálneho  a zdravotného stavu, ktorý im má pomáhať prijať obdobie staroby a problémy s ním spojené,  aby boli schopní naplno, s radosťou, nádejou a chuťou plnohodnotne prežívať jeseň života,
  • neizolovať PSS v prostredí zariadenia, ale vytvárať aktívne väzby s okolím,
  • pracovať na neustálom zlepšovaní všetkých služieb a systému manažérstva kvality,
  • vytvárať tím, ktorému záleží na kvalite poskytovaných služieb a spokojnosti PSS. 

HODNOTY:

    Každý zamestnanec voči PSS:

  • svojou službou, postojom, prácou vyjadruje prvoradý záujem o PSS,
  • prihliada na individuálne potreby PSS a plní ich v čo najväčšej možnej miere,
  • rešpektuje vo všetkých ohľadoch právo na súkromie PSS,
  • zachováva dôvernosť informácii získaných pri svojej práci,
  • mlčí o všetkých získaných informáciách o PSS,
  • podporuje záujem PSS pri využívaní všetkých ponúkaných službách,
  • správa sa úctivo, čestne a zodpovedne ku PSS,
  • nezneužíva dôveru PSS a právo na sebarealizáciu PSS,
  • poskytuje pravdivé a zrozumiteľné informácie PSS,
  • rešpektuje jedinečnosť každého PSS,
  • rešpektuje PSS bez ohľadu na jeho pôvod, etnickú príslušnosť, rasu, farbu pleti, materinský jazyk, vek, pohlavie, rodinný stav, zdravotný stav, sexuálnu orientáciu, ekonomickú situáciu, náboženské a politické presvedčenie.

 

    Každý zamestnanec voči zamestnávateľovi:

  • poskytuje služby len v rámci hraníc vlastnej kompetencie,
  • je si vedomý svojich odborných a profesijných obmedzení,
  • robí odborne a eticky podložené rozhodnutia,
  • uvedomuje si povinnosť profesionálnej starostlivosti o seba,
  • má záujem o svoj ďalší rozvoj a vzdelávanie,
  • snaží sa o dosiahnutie a udržanie vysokej profesionality pri výkone svojej práce,
  • má sebaúctu, sebadôveru a zodpovednosť,
  • spolupracuje na plnení poslania a cieľov a na realizácii systému manažérstva kvality

CIELE:

    Našim cieľom je:

  • zabezpečiť spokojnosť a bezpečnosť PSS,
  • neustále monitorovať spokojnosť PSS,
  • zabezpečiť odbornosť služieb orientovaných na PSS,
  • udržať odbornú úroveň vedomostí a zručností zamestnancov,
  • efektívne využívať finančné zdroje a 
  • udržiavať a zlepšovať manažment kvality. 


 

Kontext

Umiestnenie: Menu > Mapa stránok > O nás > Strategická vízia, poslanie, ciele

Zobraziť vyhľadávací formulár »


 
 

Hlavná ponuka

Preskočiť ponuku  

Informácie v päte

Teraz ste v móde "Bez grafiky". Prepnutím do grafického zobrazenia zobrazíte štandardnej verzii webu.

 

Tento web využíva cookies. Niektoré z nich môžu slúžiť pre analytické účely.

O cookies